Beginnen kannst du ein formelles Telefongespräch am besten mit „Guten Morgen/Guten Tag/Guten Abend, hier ist/hier spricht [Vor- und Nachname]“. Bei informellen Gesprächen begrüßt du den Gesprächspartner mit „Hallo hier ist [Vorname]“.Begrüßen Sie den Anrufer zuerst mit einer Tagesgrußformel, die je Tageszeit variiert: „Guten Morgen“, Guten Tag“, „Guten Abend“ etc. Falls der Tagesgruß überhört oder durch eine schlechte Verbindung „verschluckt“ wird, dann ist es nicht so schlimm.“ zu melden. In Deutschland sieht das anders aus. Zwar verbreitet sich das anonyme Melden am Telefon immer mehr, dennoch empfiehlt sich die Nennung des Namens, am besten mit Vor- und Nachnamen. So wissen Anrufer:innen* sofort, mit wem sie es zu tun haben und ob sie den richtigen Ansprechpartner am Apparat haben.
Wie telefoniere ich professionell im Betrieb : Die Grundregeln für erfolgreiche Telefonate
- Formulieren Sie positiv. Damit Sie auch am Telefon jederzeit professionell wirken, sollten Ihre Aussagen einfach, verständlich, eindeutig und positiv sein.
- Entrümpeln Sie Ihre Sprache.
- Sprechen Sie bildhaft.
- Professionell telefonieren heißt auch aktiv zuhören.
Wie telefoniere ich richtig 10 Regeln
Wenn Sie jemanden anrufen und überzeugen wollen
- Starten Sie das Gespräch freundlich. Der Einstieg in das Gespräch ist am Telefon oftmals die halbe Miete.
- Nennen Sie das Ziel, weshalb Sie anrufen.
- Achten Sie auf Ihren guten Ton.
- Trainieren Sie Ihre Stimme.
- Passen sie sich an.
- Argumentieren Sie gut.
- Fassen Sie sich kurz.
Wie kann man sich lustig am Telefon melden : Zehn witzige Telefon-Begrüßungen, die dich zur Legende machen
- Demenz-Hotline, hallo!
- Gärtnerei Gert Gärtner, Gert Gärtner am Apparat.
- Elefantenwaschanlage Nairobi, wir polieren auch Ihren Rüssel!
- Der Hotbutton hat zugeschlagen, mit wem spreche ich bitte
- Pferdemetzgerei – gestern noch geritten, heute schon mit Fritten.
Formelle deutsche Grußformeln und Verabschiedungen
| Deutscher Ausdruck | Verwendung |
|---|---|
| Guten Morgen. | Wird von früh morgens bis etwa 10 Uhr vormittags verwendet |
| Guten Tag. | Wird vom späten Vormittag bis 18:00 Uhr verwendet |
| Guten Abend. | Verwendung ab 18:00 Uhr |
| Gute Nacht. | Verabschiedung für den späten Abend |
Zehn witzige Telefon-Begrüßungen, die dich zur Legende machen
- Demenz-Hotline, hallo!
- Gärtnerei Gert Gärtner, Gert Gärtner am Apparat.
- Elefantenwaschanlage Nairobi, wir polieren auch Ihren Rüssel!
- Der Hotbutton hat zugeschlagen, mit wem spreche ich bitte
- Pferdemetzgerei – gestern noch geritten, heute schon mit Fritten.
Wie meldet man sich lustig am Telefon
Zehn witzige Telefon-Begrüßungen, die dich zur Legende machen
- Demenz-Hotline, hallo!
- Gärtnerei Gert Gärtner, Gert Gärtner am Apparat.
- Elefantenwaschanlage Nairobi, wir polieren auch Ihren Rüssel!
- Der Hotbutton hat zugeschlagen, mit wem spreche ich bitte
- Pferdemetzgerei – gestern noch geritten, heute schon mit Fritten.
Am Ende eines Telefonats verabschiedet man sich korrekterweise mit Auf Wiederhören, denn man sieht seinen Kommunikationspartner nicht, sondern hört ihn nur. In inoffiziellen Kontexten sagt man oft auch Tschüs, Tschau oder Bis dann. Die Grußformel Auf Wiedersehen wird in persönlichen Gesprächen verwendet.Um richtig zu telefonieren, begrüßen Sie nach dem Abheben Ihren Gesprächspartner als erstes mit dem passenden Tagesgruß: Guten Morgen, guten Tag oder guten Abend. Dann nennen Sie den Firmennamen und im Anschluss daran Ihren Vor- und Zunamen. Die Reihenfolge der einzelnen Elemente ist dabei essenziell!
Für den deutschsprachigen Raum gilt folgende Begrüßungsformel am Telefon als professionell: „Guten Tag, Firmenname, mein Name ist Max Mustermann“. Bewährt hat es sich auch, den eigenen Namen wie folgt zu nennen: „Mustermann, Max Mustermann“ denn das hat schon bei 007 funktioniert mit „Bond – James Bond“.
Wie kann man cool Hallo sagen : Lustige Begrüßungen: Alternativen zu "Guten Tag"
- Cello.
- Moingiorno.
- Good Morning in the Morning.
- Hallöchen mit Öchen.
- Guten Tacho.
- Tuten Gag.
- Grüßli Müsli.
- Hallöchen und söchen.
Was ist die beste Begrüßung : Formelle deutsche Grußformeln und Verabschiedungen
| Deutscher Ausdruck | Verwendung |
|---|---|
| Guten Morgen. | Wird von früh morgens bis etwa 10 Uhr vormittags verwendet |
| Guten Tag. | Wird vom späten Vormittag bis 18:00 Uhr verwendet |
| Guten Abend. | Verwendung ab 18:00 Uhr |
| Gute Nacht. | Verabschiedung für den späten Abend |
Ist Hallo eine höfliche Begrüßung
Hallo ist im Deutschen ein mündlicher oder schriftlicher, nicht förmlicher Gruß, insbesondere unter Bekannten oder Freunden. Als Interjektion wird der Ausdruck auch ähnlich dem veralteten Anruf „Heda!
Grußformeln zur Begrüßung
| Grußformel | Verwendung (Mündlich / Schriftlich) | Sprachliches Register |
|---|---|---|
| Hi / Hey / Hej (+ Vodername) | mündlich und schriftlich | sehr informell |
| Moin | mündlich und schriftlich | sehr informell |
| Servus | mündlich und schriftlich | informell |
| Na | mündlich | sehr informell |
Lustige Begrüßungen: Alternativen zu "Guten Tag"
- Cello.
- Moingiorno.
- Good Morning in the Morning.
- Hallöchen mit Öchen.
- Guten Tacho.
- Tuten Gag.
- Grüßli Müsli.
- Hallöchen und söchen.
Wie sagt man tschüss am Telefon : Am Ende eines Telefonats verabschiedet man sich korrekterweise mit Auf Wiederhören, denn man sieht seinen Kommunikationspartner nicht, sondern hört ihn nur. In inoffiziellen Kontexten sagt man oft auch Tschüs, Tschau oder Bis dann. Die Grußformel Auf Wiedersehen wird in persönlichen Gesprächen verwendet.