Kostenlose Rücksendungen sind nur über DHL und Hermes möglich. SHEIN erstattet die Betrag für die Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen. Unter Umständen kann es aber zu Verzögerungen bei erhöhten Aufkommen kommen. Nachdem die Rückerstattung erfolgt ist, versendet SHEIN eine Bestätigungsmail.In « Meine Bestellungen » finden Sie einen Überblick über alle Ihre Bestellungen und deren Status. Wenn Ihre Bestellung “Versandt„ ist, können Sie auf “Verfolgen„ klicken um den aktuellen Status Ihres Pakets zu sehen.Der Rückversand ist bei SHEIN kostenlos. Sie müssen die Ware innerhalb von 45 Tagen nach Kaufdatum zurückschicken. Nach Ablauf der 45 Tage erstattet SHEIN Ihnen den Einkaufswert nicht zurück.
Kann man SHEIN kostenlos zurück schicken : Wie viel kostet eine Rücksendung Das erste Rücksendeetikett für jede Bestellung ist kostenlos (für Kunden in Deutschland) und jedes zusätzliche Rücksendeetikett für dieselbe Bestellung kostet 4,50€ , das von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
Wie kann man mit SHEIN kontaktieren
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich zu antworten.
Wo bekomme ich einen retourenschein her : Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.
Shein-Kundenbetreuung per Live-Chat
- Klickt auf das Headset-Symbol.
- Anschließend werdet ihr gebeten, euch mit eurem Shein-Kundenkonto anzumelden oder euch neu zu registrieren, damit eine personalisierte Betreuung auf Grundlage der in eurem Profil hinterlegten Daten möglich ist.
Wir haben ein gut organisiertes Lager eingerichtet, dessen Verantwortliche ständig Methoden zur Effizienzsteigerung entwickelt, wenn es um Lagerung, Verteilung, Sortierung, Verpackung usw. geht. In den letzten 10 Jahren haben wir uns von einem kleinen Lagerhaus zu einem Lager mit über 10.000 Quadratmetern entwickelt.
Wie kann man mit SheIn kontaktieren
Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um so schnell wie möglich zu antworten.Wir nehmen es an dieser Stelle vorweg: Bei SheIn handelt es sich um einen seriösen und defintiv keinen Fake-Shop. Bereits aus eigener Erfahrung heraus können wir bestätigen, dass es sich bei SheIn.com um einen zuverlässigen Onlineshop handelt.① Rücksendung mit unserem Rücksendeetikett (DPD/DIE POST)
Die Kosten für jedes Rücksendeetikett betragen 7CHF, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Wenn Sie das Rücksendeetikett nicht verwenden, wird diese Gebühr nicht abgezogen.
Der Hauptsitz von Shein, Guangzhou Xiyin International Import & Export, befindet sich seit 2017 in Südchina, im Panyu Viertel der Metropole Guangzhou, in der Nähe der meisten Zulieferfabriken. Hier sind mindestens 14 chinesische Tochterunternehmen und Beteiligungen angedockt.
Wie komme ich bei Shein zur Kasse : Zur Kasse gehen
Nachdem Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb gelegt haben, gehen Sie zum Auschecken. Überprüfen Sie Ihre Artikel vor dem Kauf zum letzten Mal und klicken Sie auf "Auschecken", um den Vorgang abzuschließen.
Was mache ich wenn ich keinen retourenschein habe : Ist hingegen kein Retourenschein angegeben, müssen Sie den Händler kontaktieren, um Adresse und Kosten zu klären. Bringen Sie Ihr Päckchen als Privatpaket zur Filiale und nutzen Sie für den Versand einen passend frankierten Paketaufkleber.
Wie bekomme ich den QR-Code für eine Rücksendung
Wenn der Versandhändler kein Rücksendeetikett mitgeschickt hat, wird in der Regel ein QR‑Code (zum Beispiel in einer Mail oder App auffindbar) angeboten. In diesem Fall muss nichts auf das Paket geklebt werden. Einfach alte Etiketten vom Paket entfernen und den Code auf dem Smartphone zur Versandstelle mitbringen.
Der Hauptsitz von Shein, Guangzhou Xiyin International Import & Export, befindet sich seit 2017 in Südchina, im Panyu Viertel der Metropole Guangzhou, in der Nähe der meisten Zulieferfabriken. Hier sind mindestens 14 chinesische Tochterunternehmen und Beteiligungen angedockt.Als Erstes rufen Sie die Homepage von SHEIN auf. Fahren Sie mit dem Cursor oben rechts über das "Männchen-Symbol" und klicken Sie auf "Registrieren/Anmelden". Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer sowie Ihr Passwort an, um sich einzuloggen. Nun gehen Sie im linken Reiter auf "Mein Konto verwalten".
Ist die Seite Shein seriös : Wir nehmen es an dieser Stelle vorweg: Bei SheIn handelt es sich um einen seriösen und defintiv keinen Fake-Shop. Bereits aus eigener Erfahrung heraus können wir bestätigen, dass es sich bei SheIn.com um einen zuverlässigen Onlineshop handelt.