Wenn keine Kartenzahlung, also etwa keine EC Zahlung möglich ist, kann das mehrere Gründe haben. Oft sind der Magnetstreifen oder ein verschmutzter Chip verantwortlich. Aber auch das Limit der Karte kann überschritten sein oder das Kartenlesegerät erhält keine Verbindung für die Transaktion.Es gibt eine Reihe von Gründen, warum deine Kreditkarte abgelehnt werden kann, obwohl du Geld auf deinem Konto hast: Du hast vielleicht dein Kreditlimit überschritten. Wenn du keine automatischen Zahlungen eingerichtet hast, musst du deine Kreditkartenschulden begleichen, bevor du sie wieder benutzen kannst.Besser: Kunden, bei denen die Kartenzahlung nicht funktioniert, sollten ihr Auto stehen lassen und zu Fuß den nächsten Geldautomaten aufsuchen. Das ist nach Ansicht Straubs die bessere Alternative. Auch eine zweite Karte kann helfen, etwaige Schwierigkeiten beim Bezahlen zu überwinden.
Warum ist meine Bankkarte Nicht lesbar : Ursachen. Die Ursachen von beschädigten oder zerstörten Magnetstreifendaten sind vielfältig und liegen in den veränderten Umweltbedingungen. Häufigste Auslöser für defekte Zahlungskarten sind Mobiltelefone, Lautsprecher, Fernseher, Magnetschlüssel und -verschlüsse, Warensicherungssysteme an Kassen und Röntgenstrahlen.
Wie kann ich meine Girocard aktivieren
Aktivierung der Kontaktlosfunktion
Vor der ersten Nutzung müssen Sie die Kontaktlosfunktion aktivieren. Dies passiert automatisch, wenn Sie Ihre neue girocard (Debitkarte), Mastercard® oder Visa Karte zum ersten Mal in ein Bezahlterminal oder einen Geldautomaten stecken.
Wie aktiviert man eine neue Girocard : Die neue girocard muss zunächst einmal "Kontakt zur Bank" bekommen, d.h. sie muss einmal in den Geldautomaten oder in ein Terminal gesteckt werden. In diesem Moment bekommt die Karte die notwendigen Informationen auf den Chip geschrieben, die für einen späteren reibungslosen Kontaktlos-Einsatz notwendig sind.
Wenn die Zahlung mit der Kreditkarte nicht klappt, dann könnte das folgende Gründe haben: Oft ist es ein Tippfehler, entweder bei der Kreditkartennummer oder bei der Prüfziffer. Deine Kreditkarte ist abgelaufen oder du hast das falsche Gültigkeitsdatum ausgewählt. Das ist ein Grund für eine Ablehnung.
Wenn Ihre Transaktion nicht erfolgreich war, liegt es daran, dass Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft die Transaktion abgelehnt hat. Mögliche Ursachen für eine Ablehnung Ihrer Zahlung: die Website akzeptiert Ihren Kartentyp nicht. Ihre Karte ist abgelaufen.
Wie merke ich das meine Bankkarte gesperrt ist
Melden Sie sich in Ihrer Banking-App an. Wählen Sie den Menüpunkt "Profil" aus, um zu "Meine Karten" zu gelangen. Wischen Sie auf dem Display nach links, bis Ihre Girocard angezeigt wird. Bei gesperrter Girocard sehen Sie die Information, dass Ihre Karte gesperrt ist.Gründe dafür, dass Ihre girocard bzw. Ihre Sparkassen-Card¹ gesperrt wird, gibt es viele. Die häufigsten: Sie haben Ihre PIN zu oft falsch eingegeben, Ihr Konto überzogen oder Ihre Karte wurde geklaut.Geben Sie einen kleinen Spritzer mildes Spülmittel oder Seife auf ein Mikrofasertuch und tunken Sie es kurz in Wasser. Wringen Sie das Tuch gut aus und reiben Sie damit die Karte ab. Trocknen Sie die Karten anschließend ab. Den Magnetstreifen der Bankkarte können Sie mit einem weißen Radiergummi reinigen.
Das Gültigkeitsdatum steht vorne auf der EC-Karte und ist mit Monat und Jahr angegeben. Die Gültigkeit endet am letzten Kalendertag des angegebenen Monats. In der Regel wird Ihnen bereits vor Ablauf der Karte automatisch eine neue zugestellt.
Wann wird neue EC-Karte aktiviert : Fall Sie versucht haben mit der neuen Bankkarte (Debitkarte) kontaktlos zu bezahlen, muss dies erst aktiviert werden. Aus Sicherheitsgründen wird die Funktion "kontaktlos bezahlen" bei Ihrer neuen Debitkarte erst aktiviert, wenn Sie bei der Kartenzahlung die Debitkarte in das Kartenlesegerät stecken.
Warum geht meine Sparkassen Karte nicht : Bei Zahlungsschwierigkeiten sowie anderweitigen Problemen mit Ihrer Kreditkarte können Sie sich sofort unter der Nummer +49 (0)89 411 116 – 446 an eine 24-Stunden Servicehotline wenden. Die Rufnummer der Hotline befindet sich auch auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.
Was bedeutet die Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen
Haben Sie Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) dreimal falsch eingegeben, wird Ihre girocard aus Sicherheitsgründen gesperrt. Dabei ist es unerheblich, wie viel Zeit zwischen den Fehlversuchen vergeht – jede einzelne Falscheingabe zählt.
->Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, wird dies Rot dargestellt und Sie erhalten eine Fehlermeldung. In diesem Fall prozesseirt Ihre Bank Ihre Transaktion nicht und Ihr Geld sollte nach Ablehnung der Zahlung innerhalb von 3 bis 5 Tagen wieder auf Ihrem Konto sein.Das Wichtigste In Kürze:
- Wenden Sie sich an Ihre Sparkasse, um Ihre Karte entsperren zu lassen.
- Ihre Sparkasse kann Ihre Karte in der Regel sofort entsperren.
- Ihre PIN bleibt unverändert.
- Nach einer Kartensperre Ihrerseits über die Sperrhotline erhalten Sie eine neue Karte und eine neue PIN.
Ist bei einer kartensperrung auch das Konto gesperrt : Mit diesem verbraucherfreundlichen Sperr-Notruf können Girokarten, Kreditkarten, Onlinebanking, Mobiltelefone und die elektronische Identitätsfunktion des Personalausweises gesperrt werden.